Sebuah perniagaan ialah aktiviti mengeluar, membekal atau menjual barang dan perkhidmatan untuk memuaskan keperluan manusia. Setiap perniagaan ditubuhkan atas sebab tertentu, dan sebab inilah yang dipanggil tujuan perniagaan. Memahami tujuan ini penting kerana ia menjadi asas kepada semua keputusan yang dibuat oleh peniaga.
Tujuan ekonomi
Tujuan paling utama bagi kebanyakan perniagaan ialah memperoleh keuntungan. Keuntungan diperoleh apabila jumlah jualan melebihi jumlah kos. Keuntungan membolehkan perniagaan terus beroperasi, membayar gaji pekerja dan mengembangkan operasi. Selain itu, perniagaan bertujuan memenuhi keperluan dan kehendak pengguna dengan menyediakan barang dan perkhidmatan yang diperlukan masyarakat.
Contoh
Sebuah gerai burger membeli bahan mentah dengan kos RM4 sebiji dan menjual pada harga RM7. Keuntungan RM3 sebiji itulah tujuan ekonomi yang mendorong peniaga meneruskan perniagaannya.
Tujuan sosial
Perniagaan juga mempunyai tanggungjawab kepada masyarakat. Antara tujuan sosial termasuk menyediakan peluang pekerjaan kepada penduduk setempat, menyumbang kepada pembangunan ekonomi negara melalui pembayaran cukai kepada LHDN, serta melaksanakan tanggungjawab sosial seperti menderma dan menjaga alam sekitar.
- Peluang pekerjaan — mengurangkan kadar pengangguran.
- Sumbangan cukai — membiayai perbelanjaan awam negara.
- Kesejahteraan pengguna — menawarkan produk yang selamat dan berkualiti.
Tujuan pertumbuhan
Perniagaan berhasrat untuk berkembang dari semasa ke semasa, misalnya menambah cawangan, memasuki pasaran baharu atau memperkenalkan produk baharu. Pertumbuhan menjamin kelangsungan perniagaan dalam jangka panjang dan meningkatkan daya saing.
Keperluan berbanding kehendak
Dalam usaha memuaskan pengguna, peniaga perlu membezakan antara keperluan dan kehendak. Keperluan ialah perkara asas yang mesti ada seperti makanan, pakaian dan tempat tinggal, manakala kehendak ialah keinginan tambahan seperti telefon pintar terbaharu atau pakaian berjenama. Dengan memahami perbezaan ini, peniaga dapat menawarkan produk yang benar-benar dikehendaki pasaran, meningkatkan jualan dan mengekalkan pelanggan. Tujuan yang jelas turut menjadi panduan dalam keputusan harian seperti menetapkan harga, memilih pembekal dan merancang promosi supaya semua tindakan selari dengan matlamat perniagaan.
Ingat
Keuntungan bukan satu-satunya tujuan. Perniagaan moden mengimbangi keuntungan dengan tanggungjawab sosial dan pembangunan mampan.