Sebelum menjalankan aktiviti pemasaran dan jualan, seseorang usahawan perlu membuat persediaan yang teratur. Persediaan yang baik memastikan usaha pemasaran menepati kehendak pelanggan dan tidak membazir sumber.
Langkah persediaan
- Kajian pasaran — mengumpul maklumat tentang kehendak pelanggan dan pesaing.
- Mengenal pasti pasaran sasaran — menentukan kumpulan pelanggan yang hendak ditawan.
- Menetapkan objektif pemasaran — contohnya meningkatkan jualan sebanyak 20% dalam setahun.
- Menyediakan belanjawan pemasaran — memperuntukkan dana untuk promosi dan pengedaran.
Persediaan bahan dan tenaga jualan
- Memilih campuran promosi — menentukan gabungan iklan, promosi jualan dan lain-lain.
- Menyediakan bahan jualan — risalah, sampel dan katalog produk.
- Melatih tenaga jualan — supaya jurujual mahir menerangkan produk.
Contoh
Sebuah perniagaan kraf membuat kajian pasaran, mendapati pelajar universiti sebagai pasaran sasaran, memperuntukkan RM2,000 untuk promosi media sosial, menyediakan sampel percuma, dan melatih dua jurujual sebelum melancarkan produk.
Ingat
Selepas aktiviti dijalankan, usahawan mesti menilai prestasi jualan dengan membandingkan hasil sebenar dengan objektif yang ditetapkan.
Persediaan turut melibatkan pemilihan lokasi dan saluran jualan yang sesuai, sama ada kedai fizikal, gerai atau platform dalam talian, mengikut lokasi pasaran sasaran. Usahawan juga perlu menetapkan harga yang menutup kos tetapi tetap menarik berbanding pesaing. Semua persediaan ini disusun dalam satu pelan pemasaran ringkas supaya setiap aktiviti dijalankan mengikut jadual dan peruntukan yang ditetapkan.
Persediaan yang lengkap — daripada kajian pasaran sehingga penilaian prestasi — membantu usahawan menjalankan pemasaran dengan berkesan, memuaskan pelanggan dan mencapai matlamat jualan.